Locatiemedewerker

Solliciteer nu

Locatiemedewerker

Logicx Rotterdam

Solliciteer nu

Wat is vereist?

  • Mbo werk- en denkniveau
  • In het bezit van rijbewijs B
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
  • Enthousiast en goed kunnen samenwerken

Wat krijg je?

  • Salaris conform CAO Motorvoertuigen en Tweewielerbedrijf
  • 0 tot 16-urige werkweek
  • 24 vakantiedagen (o.b.v. fulltime dienstverband)
  • Een aanvullende ziektekostenverzekering (inclusief 100% vergoeding fysiotherapie) en een ANWB-lidmaatschap

Wat doe je?

  • 60% Klantcontact
  • 20% Administratie
  • 20% Auto's inkopen

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Vacature

Als Locatiemedewerker bij Logicx ben je verantwoordelijk voor het klaarzetten en innemen van vervangend vervoer voor klanten die met autopech zijn gestrand. Dit omvat verschillende taken die zowel binnen als buiten plaatsvinden. Op kantoor beantwoord je telefoontjes en verzorg je de administratie, terwijl je buiten op locatie ervoor zorgt dat vervangende auto's tijdig voor de klant klaarstaan en geretourneerde auto's worden ingenomen. Daarnaast is het belangrijk dat je de auto's goed schoonmaakt voordat deze aan klanten worden verstrekt. Om deze werkzaamheden uit te voeren, is het verplicht om in het bezit te zijn van een rijbewijs B, omdat je regelmatig in de auto's rijdt.

Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor de uitvoer van de inkopen van auto's via de ANWB-verkoopservice, waarbij je deze auto's controleert en testritten uitvoert. Je overlegt met klanten en met de eigen Chauffeurs om de behoeften en wensen te bespreken en de klant zo snel mogelijk weer op weg te helpen.

Je werkt samen met een team van vier collega's en werk nauw samen om ervoor te zorgen dat alle taken soepel worden uitgevoerd.

Als je het leuk vindt om veel klantcontact te hebben, zowel binnen als buiten te werken en je goed om kunt gaan met de directheid van collega’s en klanten, dan is dit een baan voor jou.

Werkweek

Chauffeur

Op een leuke dag heb je veel contact met klanten en help je iedereen weer snel en veilig de weg op. Dit geeft een goed gevoel aan het einde van de dag.

Op een minder leuke dag regent het en gaat het werk gewoon door. Ook is er een klant die ontevreden is over de auto die ze meekrijgen. Dit vraagt om veel geduld.

  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
  • 18:00
  • 19:00
  • 20:00
  • 21:00
    • Administratie
    • Testritten maken
    • Administratie
    • Klanten helpen aan de balie
    • Telefoon aannemen
    • Auto's vrijzetten en uitgeven
    • Lunch
    • Administratie
    • Administratie
    • Klanten helpen aan de balie
    • Auto's vrijzetten en uitgeven
    • Telefoon aannemen
    • Bellen met klant
    • Lunch
    • Administratie
    • Inkopen bij de ANWB-verkoopservice
    • Telefoon aannemen
    • Telefoon aannemen
    • Auto's vrijzetten
    • Auto's innemen
    • Lunch
    • Schoonmaak en onderhoud uitvoeren
    • Inkopen bij de BCA-autoveiling
    • Bellen met klant
    • Klanten helpen aan de balie

Voorbeeld uit de praktijk

Er is een handgeschakelde auto gereserveerd voor een klant die alleen in een automaat kan rijden. Wat doe je?

Wanneer een klant een verkeerde auto heeft gekregen, bied je eerst een alternatief binnen dezelfde klasse aan. Het is voor jou niet mogelijk om een voertuig in een hogere klasse aan te bieden, maar binnen dezelfde klasse zijn veranderingen mogelijk. Als de klant niet akkoord gaat met het alternatief dat je aanbiedt, verwijs je hem/haar terug naar de alarmcentrale. De alarmcentrale zal dan een ander voertuig toewijzen aan de klant.

Groeipad

Locatiemedewerker

Werken bij Logicx

Logicx is een in Nederland gevestigd bedrijf dat gespecialiseerd is in mobiliteitshulpverlening en voertuigtransportdiensten. Het bedrijf biedt een breed scala aan diensten aan, waaronder pechhulp, berging van voertuigen, vervangend vervoer en autotransport. Logicx werkt samen met verschillende partners in de mobiliteitssector en heeft zich toegewijd aan duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Het bedrijf heeft een moderne vloot van voertuigen en gebruikt innovatieve oplossingen om klanten snel en efficiënt te kunnen helpen.

  • Hoofdkantoor in Apeldoorn
  • Actief in 15 landen
  • 20% / 80%
  • Gem. leeftijd 40 jaar
  • Casual dresscode

Interessante baan?

Solliciteer nu